Принимайте заявки из Telegram без сайта и разработки

Соберите форму, подключите Telegram-бота и общайтесь с клиентами в одном кабинете. Wappy помогает не терять обращения, быстрее уточнять детали и аккуратно хранить ответы.

Работает в Telegram

Формы открываются прямо внутри Telegram Mini App — клиенту не нужно переходить на отдельный сайт.

Без кода

Создавайте формы, подключайте бота и настраивайте сообщения через понятный кабинет.

Заявки и чат

Получайте ответы на формы и сразу общайтесь с клиентом в Wappy.

Гибкая передача данных

Храните заявки в Wappy или отправляйте их в свою систему через webhook, API или stream.

Всё, чтобы принимать заявки из Telegram

Бот Форма Заявка Чат Ответ

Возможности

+

Конструктор форм

Создавайте формы для записи, консультаций, заявок, опросов и подбора услуг. Добавляйте поля, меняйте порядок, настраивайте обязательные ответы, подсказки и значения по умолчанию.

Добавить поле
  • Text
  • Number
  • Date
  • Phone
  • Checkbox
  • Single choice
  • Product
#

Поля под разные задачи

Собирайте именно те данные, которые нужны для обработки заявки. Текст, число, дата, время, телефон, email, чекбокс, выбор одного варианта, выбор нескольких вариантов и выбор услуги или товара.

?

Условия показа полей

Показывайте клиенту только нужные вопросы. Например, если человек выбрал «Запись», покажите дату и время. Если выбрал «Консультация», попросите описать задачу.

Если «Тема» = Запись
Тогда показать
Дата Время

Telegram-бот для заявок

Подключите своего Telegram-бота к Wappy и настройте, как он встречает клиентов. Задайте приветственное сообщение, кнопку запуска формы, сообщение после отправки заявки и форму по умолчанию.

Приветственное сообщение
Кнопка запуска формы
Сообщение после отправки

Чат с клиентом

Если клиент написал боту, сообщение появится в Wappy. Откройте диалог, посмотрите историю и ответьте прямо из кабинета. Так заявка не теряется после отправки формы.

Здравствуйте! Хочу записаться.
Отлично! Когда вам удобно?

Каталог услуг и товаров

Добавляйте услуги или товары с названием, описанием, ценой и связанной формой. Клиент выбирает нужный вариант и заполняет заявку. Удобно для записи, расчётов и консультаций.

Стрижка — 1 500 ₽
Окрашивание — 3 500 ₽
o

Все ответы в одном месте

Заявки сохраняются в панели Wappy вместе с данными формы и Telegram-контекстом. Фильтруйте по боту, форме, клиенту, услуге и дате. Если есть чат, перейдите к переписке в один клик.

Все Все формы Услуги
Подписчик Полное имя Отправлено Поле
@ivan_iv Ivan Ivanov 12.05 Стрижка
@maria_k Maria 11.05 Окрашивание
+

Тестирование без риска

Проверяйте формы перед запуском и отправляйте тестовые ответы. Тестовые заявки не смешиваются с реальными, поэтому можно спокойно настраивать сценарий.

Реальные заявки24
Тестовые заявки7

Один кабинет для ботов, форм, заявок и клиентов

Создавайте несколько форм, подключайте ботов, смотрите активность и не теряйте обращения.

  • Заявки и ответы на формы
  • Чаты с клиентами из Telegram
  • Каталог услуг и товаров
  • Статистика по ботам и формам
  • Фильтры по клиенту, форме, услуге и дате

Сделано для всех, кто хочет принимать заявки в Telegram

Wappy подойдёт малому бизнесу, специалистам и небольшим командам, которым важно быстро понять, что нужно клиенту, и не потерять обращение.

Салоны, мастера и услуги

Запись, выбор услуги, удобное время, контакты и комментарий клиента.

Консультации и частные специалисты

Первичная анкета, описание задачи, удобный способ связи и дальнейший диалог.

Небольшие магазины и каталоги

Список товаров или услуг, выбор позиции и форма заявки без полноценного интернет-магазина.

Образование и мероприятия

Регистрация, сбор данных участников, выбор направления и уточняющие вопросы.

Запустите форму в Telegram за несколько шагов

1

Подключите Telegram-бота

Создайте бота в Telegram, добавьте токен в Wappy и выберите Wappy-хостинг.

2

Соберите форму

Добавьте поля, условия показа, подсказки и форму по умолчанию для бота.

3

Поделитесь ссылкой или кнопкой

Клиент открывает форму внутри Telegram Mini App и отправляет заявку.

4

Обработайте ответ

Заявка появляется в Wappy. Отфильтруйте ответы, откройте детали и перейдите к чату.

Можно использовать отдельно или подключить к вашей системе

Храните заявки в кабинете Wappy или передавайте их дальше: в CRM, таблицы, внутреннюю систему или свой backend.

Webhook

Отправляйте заявку на ваш сервер после заполнения формы.

API

Получайте ответы и работайте с ними в своей системе.

SSE Stream

Подписывайтесь на новые ответы почти в реальном времени.

Polling API

Забирайте новые заявки по cursor-механике, если stream не подходит.

Начните принимать заявки там, где клиенты уже общаются

Telegram-бот, форма, чат и ответы — в одном кабинете Wappy.

Начать бесплатно →
Всегда готовы помочь!